本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

　　售后服务保障:您在收到我店水晶饰品后有任何的不喜欢,您可以在购物之后七日内(收到商品的当日算起)申请换货.

　　下面情况不属于可换的范围:

　　1. 赠送天然水晶饰品
　　2. 由于顾客的行为造成商品损坏(我站可适当的收取一定的费用为顾客修复)。
　　3. 超过7天退换期限。
　　本店保留换货商品的最终解释权，请予以理解并配合上述规定。

　　特别提示：

　　以上条款只适用零售交易.在换货之前，请您事先通过电话或者其它联系方式与商城取得联系，告知您的定单号及退换货原因、联系方式等，商城视具体情况妥善为您解决。

　　如何换货：

　　请给我留言至《doshang.ok@163.com》我们会和你联系。然后请在包裹里面写上一个纸条。上面写上您要换的东西..然后通过邮局或者快递公司把水晶和纸条寄到我们这里...（邮费是客户负责邮寄过来，我们负责邮寄过去）